クラウドBPOトピックス

国税庁から、「税務相談チャットボット（年末調整）が始まりました」という案内がありました。 　チャットボットとは、「チャット（会話）」と「ロボット」を組み合わせた言葉で、質問をメニューから選択するか、文字で入力すると、人工知能を活用して自動で回答してくれるというものです。 　主に従業員の方が年末調整の各種申告書を作成する際に問合せが多い、次の事項に対応しているということです。 ・年末調整の各種申告書の内容、書き方、添付する書類に関すること ・年末調整で適用される控除に関すること ・令和4年分の税制改正に関すること ・転職をした場合や育児休業を取得した場合など、その方の状況に応じて行う年末調整の手続に関すること ・年末調整のながれ（年税額の計算）や過不足額の精算に関する質問　など 　詳しくは、こちらをご覧ください。 ＜税務相談チャットボット（年末調整）が始まりました（令和4年10月6日）＞